Modelo europeu de
Curriculum vitae

Informação pessoal

Nome		Ruivo, Odília de Jesus Medeiros Silva
Morada		Praceta Hermínia Silva, 106 2785-284 S. Domingos de Rana
Telefone		965827650

Nacionalidade

Portuguesa

Data de nascimento

14 Novembro de 1977

Experiência profissional

• Datas (de – até)		1998/1999
• Nome e endereço do empregador		Angra Modas Ponta Delgada - Benetton
• Tipo de empresa ou sector		Comercio Pronto a Vestir
• Função ou cargo ocupado		Vendedora
• Principais actividades e responsabilidades		Atendimento ao Público e venda de artigos de vestuário.

• Datas (de – até)		2000/2001
• Nome e endereço do empregador		Sapatarias Infa
• Tipo de empresa ou sector		Comercio Sapataria
• Função ou cargo ocupado		Vendedora
• Principais actividades e responsabilidades		Atendimento ao Público e venda de artigos de calçado.

• Datas (de – até)		2001 /2002
• Nome e endereço do empregador		Giovanni Gali
• Tipo de empresa ou sector		Comercio Pronto a Vestir
• Função ou cargo ocupado		Vendedora
• Principais actividades e responsabilidades		Atendimento ao Público e venda de artigos de vestuário.

• Datas (de – até)		2002/2003
• Nome e endereço do empregador		Adecco Marketing Services Lda., Rua António Pedro, 111 1º Fte , 1150-045 Lisboa, www.adecco.pt, no cliente TMN (Megastore - Av. Republica, Lisboa)
• Tipo de empresa ou sector		TMN - Telecomunicações
• Função ou cargo ocupado		Assistente de Loja
• Principais actividades e responsabilidades		Assistência ao cliente, venda de telemóveis e acessorios de telecomunicações, expediente geral da loja, concretização e envio de processos dos clientes

• Datas (de – até)		2003/2004
• Nome e endereço do empregador		Adecco Marketing Services Lda., Rua António Pedro, 111 1º Fte , 1150-045 Lisboa, www.adecco.pt, no cliente TMN (Megastore - Av. Republica, Lisboa)
• Tipo de empresa ou sector		TMN - Telecomunicações
• Função ou cargo ocupado		Coordenadora de equipa
• Principais actividades e responsabilidades		Responsável pelos parâmetros qualidade/quantidade, gestão e organização de equipas de trabalho, formação, supervisão, gestão de estoques e acompanhamento das equipas de trabalho no alcance dos objectivos. Gestão e acompanhamento de reclamações, etc.
• Datas (de – até)		2004/2005
• Nome e endereço do empregador		Adecco Marketing Services Lda., Rua António Pedro, 111 1º Fte , 1150-045 Lisboa, www.adecco.pt, no cliente TMN (Megastore - Av. Republica, Lisboa)
• Tipo de empresa ou sector		TMN - Telecomunicações
• Função ou cargo ocupado		Gestora de loja
• Principais actividades e responsabilidades		Responsável pelo bom funcionamento da loja, cumprimento dos objectivos impostos, qualidade/quantidade. Formação, supervisão e acompanhamento das equipas de trabalho. Acompanhamento e organização de auditorias internas e externas.
• Datas (de – até)		2006/2007
• Nome e endereço do empregador		Rectinfinita – Imobiliário e Construçaõ, Lda
• Tipo de empresa ou sector		Imobiliário
• Função ou cargo ocupado		Secretária
• Principais actividades e responsabilidades		Responsável pela área administrativa, contacto com clientes. Arquivo e envio de conrespondência, gestão e organização de processos.



• Designação da qualificação atribuída		12º Ano Científico – Natural

Aptidões e competências pessoais

Primeira língua

Português

Outras línguas

		Inglês
• Compreensão escrita		Médio
• Expressão escrita		Médio
• Expressão oral		Médio

		Francês
• Compreensão escrita		Elementar
• Expressão escrita		Elementar
• Expressão oral		Elementar

Aptidões e competências sociais

Facilidade de comunicação, competência adquirida inicialmente no convívio com colegas em contexto escolar e académico e posteriormente desenvolvido na vida profissional, especificamente no desempenho da função de responsável de equipa, no mercado das telecomunicações, em que é essencial uma boa comunicação de informação e convívio com o fim de orientar eficazmente os assistentes de loja, no sentido de acompanhar, formar e supervisionar toda a equipa, fomentando a venda e icentivo para o cumprimento dos objectivos, bem como o bom funcionamento da loja.

Aptidões e competências de organização

Coordenação e gestão de equipas de trabalho,organização e acompanhamento de auditorias, competência desenvolvida em contexto laboral, na execução da função de gestora de loja de telecomunicações,

Aptidões e competências técnicas		Competências informáticas (Windows, Microsoft Word, Excel, Sap, Sapix, Sibel e base dados (KEA), adquiridas e desenvolvidas em contexto académico e posteriormente laboral.

Áreas de interesse

Leitura, actividades ao ar livre, cultura e viagens.

procuro uma colocação em empresa no concelho de Oeiras ou Cascais

Informação Adicional

Formação de Telemarketing na àrea da Banca, BCP. Formação contínua de vendas, atendimento ao cliente, comportamental e gestão de equipas, cedidas pela empresa Odete Fachadas Consultoria, Lda.